Sculptures en Bois & Objets Artistiques
Последнее обновление: 7 октября 2026
1. Продавец
HankoArtStudio, художник-скульптор, статус: micro-entrepreneur, SIRET: 105842645, адрес: France, 06400 Cannes, 88 Av. du Maréchal Gallieni, email: gennadiiko@gmail.com. НДС: «TVA non applicable, art. 293 B du CGI». Сайт: hankoart.com. Хостинг: Hostinger.
2. Область применения
Настоящие условия применяются ко всем заказам, сделанным на сайте. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их. Продавец вправе изменять условия; к заказу применяется редакция, действующая на момент его оформления.
3. Товары
Скульптуры ручной работы из натурального дерева, как правило, в единственном экземпляре. Фотографии и описания максимально точны, однако цвет на экране может отличаться от реального. Текстура, рисунок и оттенок дерева уникальны для каждой работы и не считаются дефектом. Размеры и вес указаны с допуском ±2 см. Если работа уже продана, она снимается с сайта. Если два заказа на одну работу пришли одновременно, продавец сообщает об этом и возвращает деньги за заказ, который не может быть выполнен.
4. Цены
Цены указаны в евро. Стоимость доставки показывается до оплаты. Цена фиксируется на момент заказа. Ввозные пошлины и налоги стран за пределами ЕС в цену не включены (см. страницу «Доставка»).
5. Оформление заказа
- Выбор работы и добавление в корзину.
- Ввод адреса и выбор способа доставки.
- Проверка заказа, включая общую сумму и стоимость доставки.
- Принятие настоящих условий.
- Нажатие кнопки, которая прямо указывает на обязательство оплаты.
Договор считается заключённым после оплаты и получения покупателем подтверждения заказа по email. Продавец вправе отказать в заказе при обоснованных причинах (например, неполный адрес, спор по предыдущему заказу).
6. Оплата
Оплата производится банковской картой и другими способами, доступными в Stripe, через сервис Stripe. Списание происходит при оформлении заказа. Данные карты обрабатывает Stripe и не передаются продавцу.
7. Работы на заказ
Эскиз, размеры и породу дерева мы согласуем письменно до начала работы. Срок изготовления: 3 недели. В цену включено 5 правок эскиза. Аванс: 70%, остаток оплачивается до отправки. После начала работы отмена возможна только с удержанием аванса. Работы, изготовленные по индивидуальным требованиям покупателя, не подлежат отказу в течение 14 дней (ст. L221-28 Кодекса потребления Франции). Покупатель информируется об этом до оплаты.
8. Доставка
Условия доставки описаны на странице «Доставка» и составляют часть настоящих условий. Срок отправки указан в карточке работы. Если срок не указан, работа отправляется не позднее 30 дней с момента заказа. Риск утраты или повреждения посылки переходит к покупателю с момента, когда он или указанное им лицо физически получил посылку. При получении проверьте упаковку. При видимых повреждениях сделайте письменную оговорку у курьера и сообщите нам в течение 3 дней, приложив фото. Если продавец не поставил работу в установленный срок, покупатель вправе в предусмотренных законом случаях потребовать поставки в новый срок, а при неисполнении расторгнуть договор письменно.
9. Право на отказ
Покупатель вправе отказаться от покупки в течение 14 дней. Порядок описан на странице «Политика возврата средств».
10. Законные гарантии
Независимо от условий, указанных на сайте, продавец отвечает:
- за соответствие товара договору (garantie légale de conformité, ст. L217-3 и след. Кодекса потребления) в течение 2 лет с момента поставки. Покупатель вправе потребовать ремонта или замены, а если это невозможно или несоразмерно (например, работа уникальна), снижения цены или возврата денег;
- за скрытые дефекты (garantie des vices cachés, ст. 1641 и след. Гражданского кодекса) в течение 2 лет с момента обнаружения дефекта.
Гарантии не покрывают повреждения из-за неправильного хранения или обращения, а также естественные изменения дерева (например, тонкие трещины от сухого воздуха при несоблюдении рекомендаций по уходу).
11. Авторские права
Все работы, фотографии и тексты сайта защищены Кодексом интеллектуальной собственности. Покупатель приобретает право собственности на физический объект, но не право воспроизводить, тиражировать работу или использовать её изображение в коммерческих целях без письменного согласия автора. Автор сохраняет право показывать фотографии проданных работ в портфолио и соцсетях.
12. Сертификат подлинности
К каждой оригинальной работе прилагается подписанный сертификат подлинности с уникальным номером.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Права доступа, исправления и удаления данных: email: gennadiiko@gmail.com.
14. Форс-мажор
Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, забастовки перевозчиков, закрытие границ и т. п.). Стороны уведомляют друг друга о таких обстоятельствах без задержки.
15. Жалобы и медиация
По любым вопросам сначала напишите на email: gennadiiko@gmail.com — отвечаем в течение 2 рабочих дней.
16. Применимое право
К договору применяется французское право. Языковые версии сайта являются переводами. При расхождениях приоритет имеет французская версия. Обязательные нормы страны проживания потребителя не затрагиваются.