Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles le site hankoart.com collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits au titre du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

HankoArtStudio, email : hankoart@gmail.com.

2. Données collectées

  • Lors d’une commande : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, contenu de la commande.
  • Lors du paiement : le paiement est traité par Stripe. Le numéro de carte n’est ni transmis ni conservé sur le site.
  • Lors d’une prise de contact : votre message et vos coordonnées.
  • Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) et cookies.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Exécution de la commande, livraison, suiviExécution du contrat
Comptabilité et fiscalitéObligation légale
Réponse aux questions et réclamationsIntérêt légitime / exécution du contrat
Sécurité du site, lutte contre la fraudeIntérêt légitime
Mesure d’audience et cookies non essentielsVotre consentement

4. Destinataires

Vos données ne sont transmises qu’aux destinataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Stripe (paiements) ;
  • transporteurs (livraison) ;
  • hébergeur et prestataire technique du site.

Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (par exemple Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les garanties prévues par le RGPD s’appliquent, telles que les clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus.

6. Durées de conservation

DonnéesDurée
Pièces comptables et justificatifs de paiement10 ans (obligation légale française)
Données client liées à une commandeDurée de la relation, puis jusqu’à 5 ans (prescription)
Contacts sans achatJusqu’à 3 ans après le dernier contact
Cookies13 mois maximum

7. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Sculptures artisanales

Chaque pièce est sculptée à la main et absolument unique. Elle porte en elle la texture, la chaleur et les subtiles imperfections que seule la main de l’artiste peut lui conférer.

Expédition internationale

Vos œuvres sont expédiées partout dans le monde dans un emballage sur mesure. Chacune est accompagnée de son histoire et d’un certificat d’authenticité signé.

Éco-responsable

Sculpté dans du bois d’olivier issu de sources durables – une matière naturelle récupérée qui, sans cela, aurait été perdue. Aucune finition toxique, aucune production industrielle.